Política de Privacidade

1. Informações Gerais

O Hive4 Inside é uma plataforma interna desenvolvida pela Manusis4 para treinamento e aperfeiçoamento da inteligência artificial Hive4 AI. Esta política de privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Informações Coletadas

Coletamos as seguintes categorias de informações:

• Dados de Identificação: Nome, e-mail, cargo e empresa
• Dados de Uso: Interações com a plataforma, logs de acesso e preferências
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado
• Dados de Treinamento: Conversas e interações com a Hive AI para fins de aprendizado
• Dados de Gestão: Informações sobre ativos, manutenção e processos operacionais

3. Finalidade do Uso

As informações coletadas são utilizadas para:

1. Treinamento da IA: Aprimorar a capacidade da Hive AI em gestão de ativos e manutenção
2. Melhoria da Plataforma: Otimizar funcionalidades e experiência do usuário
3. Suporte Técnico: Fornecer assistência e resolver problemas técnicos
4. Análise de Desempenho: Monitorar e avaliar a eficácia dos sistemas
5. Desenvolvimento de Produtos: Criar novas funcionalidades baseadas no uso

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados nas seguintes situações:

• Dentro da Manusis4: Com equipes internas para fins de desenvolvimento e treinamento da IA
• Hive AI Geral: Conhecimento curado e anonimizado para melhorar a IA distribuída aos clientes
• Prestadores de Serviço: Terceiros que auxiliam na operação da plataforma (sob acordo de confidencialidade)
• Exigências Legais: Quando requerido por lei ou autoridades competentes

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas rigorosas de segurança para proteger suas informações:

• Criptografia: Dados transmitidos via HTTPS/SSL
• Controle de Acesso: Acesso restrito baseado em funções e necessidades
• Monitoramento: Sistemas de detecção de atividades suspeitas
• Backup Seguro: Cópias de segurança criptografadas e protegidas
• Treinamento: Equipe treinada em melhores práticas de segurança

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem direito a:

• Acesso: Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: Obter seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em certas situações
• Revogação: Revogar consentimento a qualquer momento

7. Retenção de Dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Dados de Treinamento: Mantidos enquanto necessários para o desenvolvimento da IA
• Dados de Acesso: Logs mantidos por até 2 anos para fins de segurança
• Dados de Usuário: Mantidos enquanto a conta estiver ativa
• Dados Anonimizados: Podem ser mantidos indefinidamente para pesquisa e desenvolvimento

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter sua sessão ativa durante o uso da plataforma
• Personalizar sua experiência e preferências
• Analisar o desempenho e uso da plataforma
• Garantir a segurança e detectar fraudes

Você pode gerenciar as configurações de cookies através do seu navegador.

9. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através da plataforma ou por e-mail.